Ці умови описують, як працює WhyBee, за що відповідаємо ми, а за що — батьки.
Редакція від 2026-10-13
WhyBee — застосунок, який відповідає на запитання дітей 3–11 років на рівні їхнього віку. Сервіс надає команда WhyBee. Встановлюючи та використовуючи застосунок, ви приймаєте ці умови; якщо ви з ними не згодні — не використовуйте застосунок.
Акаунт створює доросла людина — повнолітня за законами своєї країни. Доросла людина, яка створила акаунт, відповідає за те, як застосунком користуються діти в її родині, і підтверджує згоду на обробку їхніх даних.
Рівень відповідей підбирається за вказаним батьками роком народження дитини; за достовірність і актуальність цих відомостей відповідають батьки.
У дитини немає окремого акаунта: дитяча частина працює всередині батьківського акаунта. Батьківська зона закрита PIN-кодом — не повідомляйте його дитині.
Для входу потрібні e-mail і пароль. Дбайте про збереження доступу: будь-хто, у кого є пароль, побачить дані вашої родини. Пароль відновлюється кодом на e-mail.
Якщо ви вважаєте, що доступ до акаунта отримав хтось інший — змініть пароль і напишіть нам на support@whybee.app.
Відповіді формує ШІ-модель, а не людина. ШІ може помилятися, спрощувати й вигадувати факти — це властивість технології, а не збій.
Відповіді застосунку мають пізнавальний характер і не є медичною, психологічною, юридичною чи іншою професійною консультацією та не заміняють пояснення дорослого або шкільну програму. Важливі для здоров’я, безпеки та навчання речі перевіряйте за надійними джерелами.
Деякі відповіді та картки можуть пропонувати прості досліди й активності. Вони розраховані на виконання лише разом із дорослим і під його наглядом: батьки самі оцінюють, чи підходить активність їхній дитині. Ми не відповідаємо за наслідки виконання активності без нагляду дорослого.
Кожне запитання проходить фільтр до генерації, а готова відповідь — незалежну перевірку; подія записується в аудит, а зведення блокувань батьки бачать у застосунку. Якщо перевірка недоступна, відповідь не показується взагалі.
Водночас жоден автоматичний фільтр не є ідеальним, і ми не гарантуємо, що неприйнятна відповідь неможлива. Побачили таку — напишіть на support@whybee.app (краще зі скріншотом і часом): такі звернення ми розглядаємо у пріоритетному порядку.
Якщо в запитаннях дитини з’являються ознаки самоушкодження, застосунок показує дитині підтримувальний текст і повідомляє батьків. Розпізнавання таких ознак автоматичне: воно може не спрацювати або спрацювати із затримкою, не є спостереженням за станом дитини й не заміняє увагу дорослого — не покладайтеся на нього як на засіб контролю благополуччя. Застосунок не є службою екстреної допомоги: за реальної загрози звертайтеся до екстрених служб своєї країни.
Не можна: обходити перевірки безпеки, ліміти та батьківські налаштування; намагатися отримати від застосунку контент, шкідливий для дітей; автоматично вивантажувати дані та навантажувати сервіс; втручатися в його роботу та досліджувати захист; видавати сервіс або його відповіді за свої в комерційних цілях.
Ми можемо обмежити доступ, якщо використання загрожує безпеці дітей, працездатності сервісу або порушує ці умови.
Застосунок, його тексти, оформлення та маскот належать нам. Відповіді, згенеровані для вашої дитини, ви можете використовувати в особистих, родинних, некомерційних цілях.
Дані вашої родини залишаються вашими: ви можете вивантажити їх архівом і видалити будь-коли.
Сервіс надається «як є» і «як доступно» — у межах, допустимих застосовним правом, без гарантій точності, повноти, придатності для конкретної мети та безперебійної роботи: можливі недоступність, помилки та планові роботи. Частина функцій може обмежуватися денним лімітом, тихими годинами та батьківськими правилами.
Ми розвиваємо застосунок і можемо змінювати або припиняти окремі функції, а також оновлювати ці умови. Про суттєві зміни повідомимо в застосунку або листом; дата редакції вказана в шапці. Продовження використання застосунку після набрання змінами чинності означає згоду з оновленими умовами.
У межах, допустимих застосовним правом, ми не відповідаємо за непрямі збитки, упущену вигоду та наслідки рішень, ухвалених на підставі відповідей застосунку. Наша відповідальність обмежена сумою, яку ви заплатили за підписку за останні 12 місяців.
Ви зобов’язуєтеся відшкодувати нам документально підтверджені збитки, що виникли через порушення вами цих умов або використання сервісу з порушенням закону.
Недійсність окремого положення цих умов не впливає на дійсність решти. Ми можемо передати права та обов’язки за цими умовами правонаступнику (наприклад, у разі реорганізації) зі збереженням рівня захисту ваших даних; ви можете передати свої права та обов’язки лише за нашою згодою.
Ніщо в цих умовах не обмежує права, які не можна обмежити за законом вашої країни, включно з правами споживачів.
Ви можете припинити користуватися застосунком будь-коли й видалити акаунт із батьківської зони — разом із ним видаляються дані родини. Скасування підписки при цьому робиться окремо, у налаштуваннях Apple ID.
Ми можемо припинити або призупинити доступ у разі порушення цих умов чи загрози безпеці дітей. У разі припинення доступу за порушення умов оплачений період з нашого боку не компенсується; повернення коштів можливе лише за правилами Apple.
Питання щодо цих умов — на support@whybee.app.