Эти условия описывают, как работает WhyBee, за что отвечаем мы и за что — родитель.
Редакция от 2026-10-13
WhyBee — приложение, которое отвечает на вопросы детей 3–11 лет на уровне их возраста. Сервис предоставляет команда WhyBee. Устанавливая и используя приложение, вы принимаете эти условия; если вы с ними не согласны — не используйте приложение.
Аккаунт создаёт взрослый — совершеннолетний по законам своей страны. Взрослый, создавший аккаунт, отвечает за то, как приложением пользуются дети в его семье, и подтверждает согласие на обработку их данных.
Уровень ответов подбирается по указанному родителем году рождения ребёнка; за достоверность и актуальность этих сведений отвечает родитель.
У ребёнка нет отдельного аккаунта: детская часть работает внутри родительского аккаунта. Родительская зона закрыта PIN-кодом — не сообщайте его ребёнку.
Для входа нужны e-mail и пароль. Отвечайте за сохранность доступа: любой, у кого есть пароль, увидит данные вашей семьи. Пароль восстанавливается кодом на e-mail.
Если вы считаете, что доступом к аккаунту завладел кто-то ещё — смените пароль и напишите нам на support@whybee.app.
Ответы формирует ИИ-модель, а не человек. ИИ может ошибаться, упрощать и выдумывать факты — это свойство технологии, а не сбой.
Ответы приложения носят познавательный характер и не являются медицинской, психологической, юридической или иной профессиональной консультацией и не заменяют объяснение взрослого или школьную программу. Важные для здоровья, безопасности и учёбы вещи проверяйте с надёжными источниками.
Некоторые ответы и карточки могут предлагать простые опыты и активности. Они рассчитаны на выполнение только вместе со взрослым и под его присмотром: родитель сам оценивает, подходит ли активность его ребёнку. Мы не отвечаем за последствия выполнения активности без присмотра взрослого.
Каждый вопрос проходит фильтр до генерации, а готовый ответ — независимую проверку; событие записывается в аудит, а сводку блокировок родитель видит в приложении. Если проверка недоступна, ответ не показывается вовсе.
При этом ни один автоматический фильтр не идеален, и мы не гарантируем, что неподходящий ответ невозможен. Увидели такой — напишите на support@whybee.app (лучше со скриншотом и временем): такие обращения мы разбираем в приоритете.
Если в вопросах ребёнка появляются признаки самоповреждения, приложение показывает ребёнку поддерживающий текст и уведомляет родителя. Распознавание таких признаков автоматическое: оно может не сработать или сработать с задержкой, не является наблюдением за состоянием ребёнка и не заменяет внимание взрослого — не полагайтесь на него как на средство контроля благополучия. Приложение не является службой экстренной помощи: при реальной угрозе обращайтесь в экстренные службы своей страны.
Нельзя: обходить проверки безопасности, лимиты и родительские настройки; пытаться получить от приложения контент, вредный для детей; автоматически выгружать данные и нагружать сервис; вмешиваться в его работу и изучать защиту; выдавать сервис или его ответы за свои в коммерческих целях.
Мы можем ограничить доступ, если использование угрожает безопасности детей, работоспособности сервиса или нарушает эти условия.
Приложение, его тексты, оформление и маскот принадлежат нам. Ответы, сгенерированные для вашего ребёнка, вы можете использовать в личных, семейных, некоммерческих целях.
Данные вашей семьи остаются вашими: вы можете выгрузить их архивом и удалить в любой момент.
Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно» — в пределах, допустимых применимым правом, без гарантий точности, полноты, пригодности для конкретной цели и бесперебойной работы: возможны недоступность, ошибки и плановые работы. Часть функций может ограничиваться дневным лимитом, тихими часами и родительскими правилами.
Мы развиваем приложение и можем менять или прекращать отдельные функции, а также обновлять эти условия. О существенных изменениях сообщим в приложении или письмом; дата редакции указана в шапке. Продолжение использования приложения после вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными условиями.
В пределах, допустимых применимым правом, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и последствия решений, принятых на основании ответов приложения. Наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за подписку за последние 12 месяцев.
Вы обязуетесь возместить нам документально подтверждённый ущерб, возникший из-за нарушения вами этих условий или использования сервиса с нарушением закона.
Недействительность отдельного положения этих условий не влияет на действительность остальных. Мы можем передать права и обязанности по этим условиям правопреемнику (например, при реорганизации) при сохранении уровня защиты ваших данных; вы можете передать свои права и обязанности только с нашего согласия.
Ничто в этих условиях не ограничивает права, которые нельзя ограничить по закону вашей страны, включая права потребителей.
Вы можете прекратить пользоваться приложением в любой момент и удалить аккаунт из родительской зоны — вместе с ним удаляются данные семьи. Отмена подписки при этом делается отдельно, в настройках Apple ID.
Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении этих условий или при угрозе безопасности детей. При прекращении доступа за нарушение условий оплаченный период с нашей стороны не компенсируется; возвраты возможны только по правилам Apple.
Вопросы по этим условиям — на support@whybee.app.